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Conozca acerca del robo de Identidad

North Jersey Federal ha sido advertida con la notificación de fraude.  La alerta de fraude es por un cheque de NJFCU falsificado. La estafa es de tantos tipos de fraudes en el mercado,  esta se trata del  supuesto ganador de lotería internacional. Si usted ha recibido un cheque no solicitado de parte de NJFCU para ser depositado, por favor envié por fax una copia del cheque sospecho, al Departamento de Servicios para Miembros al (973)-785-3264 y por favor incluya su información de contacto. Gracias. 

NJFCU le ensena acerca del robo de identidad. 

Existen diversos fraudes y atentados para estafarle que están circulando en este momento. Por favor esté atento de las siguientes actividades: Fraude de Verificación de Cuenta de NCUA:  Los miembros de diversas cooperativas de ahorros han recibido correos electrónicos que dicen ser de la Asociación Nacional de Cooperativas de Ahorros (National Credit Union Association, NCUA) con el título “ADVERTENCIA: Temas de Seguridad”. Este es un fraude que intenta robar la información del miembro y de la cuenta.

 La NCUA NO contacta a los miembros para verificar ningna inforamcio acerca de sus cuentas. 

La NCUA ha colocado el siguiente aviso en su página Web: (Cuna advisory) 

"Recientemente han habido múltiples intentos de fraude con correos electrónicos, conocidos como "Phishing", que fueron iniciados a través de correos electrónicos enviados tanto al público en general como a miembros de cooperativas de ahorros y que parecían ser de la NCUA. Este correo electrónico falso solicitaba al receptor hacer clic en un enlace para verificar su inscripción en una cuenta de la cooperativa de ahorros. Si el receptor procedía a hacerlo, el enlace los dirigía a un sitio Web falso y les pedía su número de cuenta de la cooperativa de ahorros y su PIN, junto con otra información personal.

"NCUA no pide a los miembros de las cooperativas de ahorros dicha información personal. Toda persona que reciba un correo electrónico que dice ser de la NCUA y que pida información de la cuenta debe considerarlo como un intento fraudulento de obtener su información personal de la cuenta para un fin ilegal y no debe seguir las instrucciones indicadas en el correo electrónico".

Si usted respondió a dicho correo electrónico y suministró cualquier información confidencial de su cuenta, sírvase avisar inmediatamente a NJFCU del fraude. También debe cambiar el PIN de su cuenta y tomar medidas adicionales que recomendemos para proteger su cuenta. 

Las quejas formales sobre el "delito cibernético" pueden ser presentadas en www.IC3.gov

 Detección del Robo de Identidad:  Los expertos nos informan que más de la mitad de los casos de robo de identidad involucran el fraude a través de tarjetas de crédito.  Para su protección, todas las Tarjetas de Débito NJFCU VISA® son supervisadas regularmente para detectar actividades fraudulentas e inusuales.  Si nuestro sistema detecta actividades inusuales, se enviará un mensaje automatizado al número de teléfono de su domicilio junto con un código de mensaje.  Para obtener información adicional, debe llamar al Centro de Mensaje de Fraudes al 1-866-750-9107 y suministrar el código.  En ese momento se le pedirá que confirme o rechace las recientes transacciones de su tarjeta.  Un representante de servicio estará a su disposición si ingresa el código incorrectamente o si el código ha vencido. 

Prevención del Robo de Identidad:  Los ladrones pueden vender la información de identidad en el mercado negro o utilizarla para obtener dinero, crédito o incluso procedimientos médicos costosos.  Salvo que usted esté alerta para proteger sus registros; tendrá que trabajar de 30 a 40 horas para reparar el daño a su crédito.  Entre algunas de las amenazas electrónicas a su identidad se encuentran: 

  • Phishing. Usted recibe un correo electrónico que parece ser de su cooperativa de ahorros o de un servicio en línea que le da instrucciones para hacer clic en un enlace y suministrar información para verificar su cuenta.
  • Pharming o spoofing.  Los piratas informáticos redirigen el tráfico de un sitio Web legítimo a un sitio impostor, donde se le pedirá que suministre información confidencial.  Los estafadores han estado dirigiendo sus esfuerzos a las redes sociales, tales como Facebook.
  • Spyware. Usted ha bajado sin saberlo programas ilegales cuando ha abierto un archivo adjunto, ha hecho clic en una ventana de diálogo o bajado una canción o un juego.  Los criminales puedan utilizar el spyware para registrar su pulsación de teclas y obtener los números de tarjeta de crédito, información de cuentas y contraseñas cuando hace compras o lleva a cabo otras actividades comerciales en línea.  Ellos también pueden acceder a la información confidencial en su disco duro.

No necesita tener una computadora para ser una víctima.

  • Vishing – phishing por voz.  Usted recibe un mensaje telefónico automatizado que le pide llamar a su cooperativa de ahorros, banco o compañía de tarjeta de crédito.  Incluso su identificador de llamadas es engañado.  Usted llama al número y se le pide que ingrese su número de cuenta, PIN u otra información personal.  (Véase Referencia 1)
  •  
  • "Skimming" de tarjetas bancarias.  Los ladrones utilizan una combinación de una ranura falsa en un cajero automático y cámaras para registrar su información de la cuenta y su PIN cuando utiliza una máquina para obtener efectivo.  La información en su tarjeta de crédito o de débito también puede ser obtenida por un empleado deshonesto que cuenta con un lector portátil de tarjetas.
  • Los ladrones pueden robar su billetera o rebuscar en su correo o basura.

Más de la mitad de los casos de robo de identidad involucran fraude con tarjetas de crédito.  Las cuentas de cheques son el segundo objetivo más popular.  Pero algunos ladrones tienen otros planes:

  • Por lo menos 250,000 personas al año han sido víctimas de robo de identidad médica.  Los ladrones utilizan información personal obtenida fraudulentamente para someterse a procedimientos médicos costosos o engañar a las compañías de seguro a que paguen por procedimientos que no se llevaron a cabo. 
  • Las víctimas de alrededor del 5% de los casos de robo de identidad reportados son niños.  Con frecuencia el fraude no se detecta por años, hasta que el joven adulto solicita crédito. (Véase Referencia 2) 

Usted puede tomar medidas para protegerse del fraude de identidad: 

  • Mantenga su información confidencial de manera privada.  Su cooperativa de ahorros, banco o compañía de tarjeta de crédito no le van a llamar ni enviar un correo electrónico para pedirle la información de su cuenta.  Ellos ya la tienen.
  • Mantenga un inventario de todo el contenido de su billetera y su PDA, incluyendo los números de cuentas.  No deje en su billetera, su tarjeta de Seguro Social ni ninguna tarjeta que contenga su número de Seguro Social, tal como una tarjeta de seguro. 
  • Solicite y revise su reporte de crédito.  Se le permite recibir un informe gratuito cada año de cada una de las tres agencias de crédito principales.  Solicite informes en https://www.annualcreditreport.com/cra/index.jsp; es el único lugar donde los puede obtener en forma gratuita.
  • Supervise sus transacciones bancarias y de tarjetas de crédito para detectar usos no autorizados.  Los ladrones que cuentan con sus números de cuenta usualmente realizan pequeñas transacciones primero para ver si usted se da cuenta.  Mientras más pronto los detecte, será más fácil solucionar los problemas. 
  • Guarde su registro vehicular y formularios de seguro en un sobre sellado en la guantera de su vehículo bajo llave para cuando esté en su hogar o fuera.
  • Utilice su propia computadora cuando lleva a cabo actividades comerciales en línea.  Una computadora pública es menos segura, así como la Internet inalámbrica.(wi-fi)
  • Fíjese si hay dispositivos sospechosos cuando utilice un cajero automático y no permita que nadie se pare alrededor suyo.  No olvide llevarse su tarjeta y recibo.  Conserve su PIN en su cabeza, no en su billetera.                            
  • No guarde números de tarjeta de crédito y otra información financiera en su teléfono celular.                                                     
  • No busque un trabajo utilizando sitios Web para CV o Craig's List salvo que el empleador tenga una dirección verificable.
  • Corte en tiras todas las cuentas o estados de cuenta cuando ya no necesite guardarlos.                                                                         

Proteja su computadora de vulnerabilidad: 

  • Mantenga actualizado su sistema y el software de su navegador y configúrelos al máximo nivel de seguridad que pueda tolerar. Instale protección de antivirus, antispyware y firewall, y también manténgalos actualizados. Cuando sea posible utilice firewalls de hardware, que con frecuencia se obtienen a través de su enrutador de conexión de banda ancha.
  • Prepare copias de seguridad de su información y guárdelas fuera de su computadora.
  • No abra correos electrónicos de extraños. Programas malignos pueden estar escondidos en adjuntos incorporados y archivos de gráficos. 
  • No abra adjuntos salvo que sepa quién los envió y qué es lo que contienen. Nunca abra archivos adjuntos ejecutables. Configure Windows para que las extensiones de los archivos de los tipos de archivos conocidos no estén escondidos.
  • No haga clic en las ventanas de diálogo. Configure Windows o su navegador de Internet para que las bloquee.
  • No suministre su número de tarjeta de crédito en línea salvo que esté efectuando una compra en un sitio Web en el que confía. Los sitios Web de reputación siempre le dirigirán a una página segura con un URL que se inicia con https:// cuando efectúe compras o se le pida que suministre información confidencial. 
  • Utilice contraseñas seguras: por lo menos seis caracteres, incluyendo por lo menos un símbolo y número, y ninguna referencia a su nombre u otra información personal. Utilice una contraseña distinta para cada sitio que requiera una, y cambie las contraseñas con regularidad. 
  • Nunca envíe un nombre de usuario, contraseña u otra información confidencial por correo electrónico. 
  • Considere apagar su computadora cuando no la esté usando o por lo menos dejarla en modo standby.(Hibernar)
  • No guarde contraseñas, declaraciones de impuestos ni otra información financiera en su disco duro.

Si usted sospecha que su identidad se ha visto comprometida, coloque una alerta de fraude en las tres agencias de crédito. Cuando se coloca una alerta, tiene derecho a recibir una copia gratuita de su reporte de crédito. Luego de ello, aproveche los tres informes anuales gratuitos que las agencias están obligadas a entregar a todos los clientes. Alterne sus pedidos para que obtenga un informe cada cuatro meses. Cuidado: Una alerta de fraude se aplica sólo cuando alguien trata de abrir una nueva línea de crédito. No va a impedir que alguien utilice las cuentas existentes.

  • Si ha sido víctima de phishing, contacte al verdadero banco u otra compañía nombrada en el correo electrónico fraudulento. Tal vez también quiera avisar al Centro de Quejas de Delitos de Internet (3) y enviar el correo electrónico a spam@uce.gov. 

Si usted es una víctima de robo de identidad, tome las siguientes medidas:

  • Haga un informe de robo de identidad para la policía. Presente una queja a la Comisión Federal de Comercio (4). También, contacte a la oficina del fiscal general de su estado, es posible que pueda presentar un informe allí. Obtenga copias de toda esta documentación y manténgalas en un lugar seguro.
  • Cierre las cuentas que se han visto afectadas. Contacte a cada compañía por teléfono y nuevamente por carta certificada. Asegúrese que la compañía le informe por escrito que los cargos disputados han sido eliminados. Tome nota de cada conversación y guarde todos los registros.
  • Coloque una alerta de fraude de siete años o un "congelamiento" en sus informes de crédito. (Véase la Referencia 5)
  • Comience el proceso de hacer que la información fraudulenta sea retirada de sus informes de crédito. (Véase la Referencia 6)
  • Considere comprar un seguro de robo de identidad. Aunque no le puede proteger de ser una víctima de robo de identidad, le puede ayudar a pagar el costo de recuperar su identidad financiera. Consulte nuestro sitio web y haga clic en  Fraud Protection Plus   ("Protección Plus contra el Fraude") para obtener información detallada sobre este beneficio disponible para los miembros de NJFCU.
  • Consulte el apoyo para víctimas en el Centro de Recursos de Robo de Identidad (7).
  • Si usted es la víctima de robo de identidad médica, obtenga la información útil suministrada por el Foro de Privacidad Mundial (8).

 REFERENCIAS:

1 Centro de Quejas de Delitos de Internet,  http://www.ic3.gov/complaint/default.aspx

2 Comisión Federal de Comercio,  http://www.consumidor.ftc.gov/

http://www.idtheftcenter.org/

http://www.worldprivacyforum.org/category/med-id-theft/