Beneficios de la diversidad y empleados LGBT en el lugar de trabajo

Beneficios de la diversidad y empleados LGBT en el lugar de trabajo
julio 13, 2016 North Jersey Marketing

Pregunta a Lourdes

Volumen 3 Número 8 – Julio de 2016

Beneficios de la diversidad y empleados LGBT en el lugar de trabajoo

Por Lourdes Cortez

La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo son componentes esenciales para el éxito de cualquier negocio, independientemente del tamaño. La fortaleza de un equipo de negocios no proviene de la uniformidad del género, la edad, la orientación sexual, la raza o la religión de un empleado, sino de la incorporación de personas trabajadoras, sin importar las categorías enumeradas anteriormente.

Ya que finaliza el Mes del Orgullo (junio) de LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales) de nuestra nación, es el momento oportuno para reconocer y reflexionar sobre la función beneficiosa que la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo tienen en la formación de la cultura única de un negocio.  Al frente del movimiento de diversidad e inclusión se encuentra el esfuerzo por crear un entorno seguro para los miembros de la comunidad LGBT. 

Se calcula que hay siete (7) millones de empleados LGBT en el sector privado estadounidense. Un estudio realizado por Out Now Global indica que la economía estadounidense podría ahorrar $9.000 millones por año si las organizaciones crearan y administraran con eficacia políticas de diversidad e inclusión.

Además, es esencial comprender el impacto que la comunidad LGBT tiene como grupo consumidor y el efecto que puede tener en el éxito de muchas compañías u organizaciones. Hay más de 10 millones de consumidores LGBT en los Estados Unidos con un poder adquisitivo de más de $800.000 millones.  Al igual que los comportamientos de compras de otros grupos, un consumidor LGBT puede ser más propenso a apoyar a compañías que tengan antecedentes de apoyo a su propia comunidad, y a hacer negocios con esas compañías.

Pequeños cambios graduales en las políticas del lugar de trabajo pueden ser extremadamente eficaces en cuanto al reclutamiento y la retención de trabajadores LGBT.  Las compañías deberían tener políticas y beneficios adaptados a las necesidades de los empleados LGBT, como así también a las del resto de los empleados. Asimismo, el entorno de trabajo de un empleador debería tener políticas vigentes que establezcan que todos los empleados deben ser tratados de igual manera. Los empleadores deberían tener programas activos de capacitación sobre diversidad e inclusión, y ofrecer oportunidades de tutoría y desarrollo de liderazgo para la toda fuerza laboral del negocio. 

Ya se han tomado medidas a fin de fomentar este movimiento progresista. Por ejemplo, la organización Human Rights Campaign (HRC) ha creado recursos como el Índice de Igualdad Corporativa. Esto les brinda a las compañías una guía sobre políticas y mejores prácticas relacionadas con la inclusión.

Usted puede tomar más medidas para asegurarse de estar ayudando al movimiento hacia la igualdad total en el lugar de trabajo. Pídales a los legisladores que establezcan leyes sobre los empleados que afecten especialmente a los trabajadores LGBT. Esto puede despejar el camino para que los negocios maximicen sus esfuerzos de reclutar a los mejores y más calificados candidatos de todos los entornos.

            Si desea obtener más información sobre los temas relacionados con LGBT, además de la HRC, existen muchas organizaciones que ofrecen información para ayudar a los empleados y empleadores a mejorar la inclusión en el lugar de trabajo. Estas incluyen: National Center for Transgender Equality, Out & Equal y GLAAD, entre otras.

      Las organizaciones que en la actualidad están implementando políticas de diversidad e inclusión pueden prever mejoras en las operaciones de sus negocios. Muchas compañías se han esforzado mucho por ser progresistas y, al hacerlo, han obtenido una mejor comprensión de los beneficios de un lugar de trabajo diverso.

Ya que celebramos nuestra independencia este mes, no nos olvidemos de que la igualdad y la inclusión en el lugar de trabajo es la esencia de ser estadounidense.


Lourdes Cortez comenzó su carrera bancaria profesional en 1984 como representante de North Jersey Federal Credit Union (North Jersey Federal). Después de ascender a varios cargos, se convirtió en Gerente General en 2005.  Durante los últimos 10 años, los activos de North Jersey Federal han crecido de forma estable de $168 millones a $233 millones.  Como la primera Gerente General latinoamericana de una cooperativa de crédito importante en NJ, Lourdes no solo ha incrementado los activos de North Jersey Federal mediante su gestión, sino que, además, ha demostrado un sólido compromiso respecto de contribuir con la comunidad. Esto incluyó la creación de la primera cooperativa de crédito administrada por estudiantes en NJ. Como gerente general, ella ha cristalizado la participación de la cooperativa de crédito en la comunidad con la creación de la fundación North Jersey Federal Credit Union Foundation.  Otras organizaciones que han recibido respaldo de la fundación incluyen Autism Radio, Boys & Girls Club, Boy and Girl Scouts, Eva’s Village y Marines Care Organization.
La revista NJ Biz ha elegido a Lourdes como una de las 50 empresarias más importantes de NJ. También ha recibido premios como Brava Awards 2015 de SmartCEO y el premio a las mejores prácticas comerciales de CIANJ/Commerce Magazine 2015, entre otras distinciones. Recientemente, se ha designado a Lourdes como miembro del Community Depository Institutions Advisory Council de la Junta Directiva de la Reserva Federal.